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服装店铺进货时要严把质量关店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:02:02 阅读: 来源:烟嘴厂家

导语:回头客怎么来?第一就是要有质量上乘的商品,只有产品质量过关,穿着效果好,下一次顾客才会再上门,假如说,货品质量差,没穿几天就这里起球那里掉毛的,如果是你,你还会再次去光临那家店吗?

顾客最关注什么?无疑是货物的质量,没有谁愿意花钱买个“破烂”,所以说,保证货物的质量,是店铺标准化管理中的重要组成部分。

这里所说的“货”,不单单指销售给顾客的产品,而是包括了店铺从原料采集到销售这个过程中,对货品质量的监控,如果你可以自信地对顾客说:“您购买我的产品,请放心它的质量。”那么,店铺会吸引越来越多的购买者。

货无质量,店铺便很难支撑下去,如果能严格监控货物在各种状态下的质量,结果就大不相同,这里有几点经验你可以参考一下,帮助你管理好货物:

首先,严把进货关,从源头防止次等货进入店铺。要想货品的质量好,就要控制好采购环节,防止次等货进入店铺。店铺一般会安排采购员进货,但是进残次货的情况时有发生,不妨让加工或销售环节的人员参与进来,检查原材料的质量。

例如,某家服装店新进了一批货,采购员已经检查了货物的质量,你可以让导购员再检查一遍,因为他们对服装更加了解,知道哪些地方要重点检查,从而保证了货品的质量。

其次,监控货物流通的每个环节。货物从进入店铺到销售出去,要经过好几个流通环节,如果每个环节都建立起严格的监控制度,货品的质量便有所保证。这里建议在每个环节设立“记录册”:日期、谁检查过货品、情况如何都要有所记录,这样做是为了提高员工的责任心,因为日后一旦发现问题,是谁的责任便一目了然。

最后,交到顾客手上前,还要再检查一遍。产品即将交给顾客前,店员应该做最后一次检查,如果发现有问题,可以在销售前解决,就保证了交给顾客的产品质量一流。有人曾做过调查,有这种习惯的店铺,大多保持着较高的销售额,提议,店员可以当着顾客的面对产品进行质量检查,一方面体现出对顾客负责任的态度,另一方面让对方感受到最温馨的服务,有利于吸引顾客。

保证货物的质量,是店铺得以生存的根本条件,管理者可以利用现有的人力资源,建立起有效的监控机制,顾客对产品满意,品牌口碑自然更容易建立。

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