服装店铺经营要多鼓励顾客试衣店铺经营-【新闻】

发布时间：2021-05-24 06:41:39 阅读：次来源：烟嘴厂家

导语:有些衣服只有试过了才知道好不好看,穿在身上才会有最直观的感受,要多鼓励顾客试衣,好看的衣服穿在身上顾客自然而然就买单了。在顾客试衣的时候,也要注意一下问题,如准备多个款式或尺码给客人挑选。

鼓励试衣——准备多个款式或尺码给客人挑选

A、复述顾客所需货物的款式及尺寸。

B、礼貌的点算顾客所试穿的件数。

C、将货品解纽扣/拉拉链/除衣架。

D、把试穿货品拿到试衣间(敲门并提醒栓门)

E、注意顾客什么时侯出来。

F、主动询问顾客是否合身满意。

G、留意顾客身旁朋友的意见。

H、试穿后核对货品件数，及时回收试穿货品。

I、如无顾客所需的尺寸/款式/商品，介绍类似样式给顾客。

2、附加推销

(2)、介绍新货。

(3)、介绍畅销货品

(4)、建议提供容易搭配的推广期限货品。

(5)、推销的障碍及解决方法

——TIPS：附加推销的方式

A、搭配式;按照上、下搭配、里外搭配原则，包括附件;

B、结合活动推广方式：目前店内主推商品(新货上市，主推促销商品)

C、最受欢迎的商品：当前销售量最好的，顾客最喜欢的商品。

3、收银服务

(1)、导顾邀请引领顾客到收银处。

(2)、收银员保持礼貌微笑。

(3)、收银员保持与顾客目光接触。

(4)、与顾客确认所购物品的件数与总值，唱收唱付。

(5)、尊称顾客及双手把单据给顾客。

(6)、再次附加推销。