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商学院案例京东离亚马逊还有多远(新闻)

发布时间:2021-11-26 14:44:57 阅读: 来源:烟嘴厂家

商学院案例 京东离亚马逊还有多远?

商学院案例 京东离亚马逊还有多远? MBAChina   京东商城[微博]究竟能不能成为“中国的亚马逊”?定论尚且过早。无论从发展阶段和竞争策略上看,京东商城与亚马逊仍存在不小差距。

amazon.com,对于全球的互联网用户,实在不陌生!它是电子商务的鼻祖,是互联网创新精神的代表,并且是云计算服务的领头羊。随着国内电商领域的竞争越发激烈,做“中国的亚马逊”,引领了一股风潮,亚马逊逐渐成为行业内争相类比的对象,成为电商界的典范。

天猫、苏宁易购、当当、京东商城,究竟谁最有可能成为中国的亚马逊?商业模式上来看,天猫属平台型电商,盈利模式主要是向商家收取年费及推广费用,平台模式极大地发挥了互联网的优势,为买卖双方搭建平台,利用信息化手段有效控制了在线购物过程中的信息流,利润率高。以京东商城为代表的自营式电商,更偏重零售业态,控制了电子商务环节的信息流及物流,主要赚取商品进销差价,但由于毛利率提升空间有限,物流费用高昂,自营可以说是微利模式。很明显,单就商业模式上看,京东商城模式更像亚马逊。

但京东商城究竟能不能成为“中国的亚马逊”?定论尚且过早。无论从发展阶段和竞争策略上看,京东商城与亚马逊仍存在不小差距。

京东商城与亚马逊的三大差距

京东商城与亚马逊发展阶段上的差距主要表现在,基础设施、供应链能力以及竞争环境三方面,京东商城还处于早期,有较大提升空间。

电商最重要的基础设施投入主要集中在物流和IT上。物流是除进货成本外,电商最大一项投入。物流为什么重要?它决定了商品能否较快地送达用户手中;决定了暂缺商品能否尽快补货;决定了供应链资源配置效率能否实现最大化……物流之于电子商务,一方面是用户体验的保证,另一方面则是供应链效率提升的前提。亚马逊目前在北美和海外市场总计租用超过4千万平方英尺(超过50万平方米)的物流设施,物流费用占营收比重基本稳定在8%~10%之间。由于近几年融资跟得上,京东商城领先其他电商,率先在国内布局了相对完善的物流网,并在核心城市自建配送团队,以此保证用户体验。但人力成本的上涨,将使京东商城未来背负巨大的负担。

除物流外,自营式电商同样必须控制好信息流这条线,而数据处理能力则是电商信息系统的核心。贝索斯的创业初衷,是利用IT技术,在某一产业上,尽可能多地发挥互联网的优势,技术因此成为亚马逊帝国运转扩张的支柱。贝索斯和亚马逊的工程师们如此热衷于技术创新,他们乐于站在技术的最前沿,尝试着各种提高效率、提升体验的技术手段,并利用庞大的数据资源,进行销量预测,反过来指导供应链,同时不断改进的算法,能准确的将可能心仪的商品推送给你。在IT方面,京东商城一开始重视程度并不高,过去几年,支撑京东商城野蛮生长的,更多是物流,而非技术。也因此,在订单量暴涨的关键时刻,京东商城IT后台多次掉链子,网站反应速度慢、系统瘫痪、订单无法提交等问题频发,曾多次沦为业界笑柄。目前,京东商城正在填补IT方面的短板,加大对IT系统和数据挖掘方面的投入,但切换技术架构成本相当高,京东商城未来可能将面临系统扩展性差、弹性不够高、资源浪费等问题。

供应链能力主要体现在电商对上游供应商的控制力及议价能力上,我们从电商毛利率的数字上和缺货补货的速度上,可以明显看出两家电商的差距。贝索斯创业初期,综合了市场价值、竞争优势等特点,选择图书领域作为切入口,IPO资金到位后,开始进行品类扩张。亚马逊在进入某一品类初期,除自己和相关品类供货商接触外,另一个重要方式是,收购或者入股有经营该品类经验的零售商。当实现规模化运营后,再反向控制上游供应链,增强对供应链的控制力和议价能力。此外,亚马逊的品类扩张是有序有节奏的,扩张最猛的阶段集中在上市后的两三年,每一年都会有一两个重点扩张品类,当新进入的品类经营逐渐进入正轨时,再去向另一个品类突击。正是因为扩张有序,供应链管理得当,亚马逊的毛利率从未出现大幅起落,始终保持在20%~25%。

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