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双十一市消协发出消费警示高折扣下消费勿冲动《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:32:39 阅读: 来源:烟嘴厂家

双十一市消协发出消费警示高折扣下消费勿冲动

“双十一”作为网络消费的狂欢日,去年销售额曾高达191亿,然而疯狂消费过后,关于网购商品质量、价格、快递等引发的投诉也接踵而来。随着今年“双十一”的日益临近,面对各大购物网站发布的折扣、赠券、包邮等促销,市消协特向我市广大网购消费者发出消费警示,提醒消费者要做好自我保护,防范网购风险,切莫盲目消费。

市消协提醒,首先要注意交易安全。在网购时尽量选择有一定规模,并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物,要使用具有安全功能的浏览器,尽量不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等,不要轻易支付第三方提供的非所需商品的链接。

要理性购买,谨防虚假宣传。消费者要关注网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考其他消费者的购物点评,要根据各个电商的优势选取商品,也可以去线下实体店同电商的促销价格比较,看看是否是真打折,做到货比三家。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,要理性选择所需商品。

去年“双十一”出现了包裹滞留、快递延迟的情况。所以建议,急需货品要注意避开高峰,避免活动当天交易量猛增,物流压力引发的包裹滞留。网购高峰期间,尽管不少消费者做好了快递延迟的准备,但需要提醒的是,没有收到货的消费者,要留意交易系统自动打款时间。如遇延迟发货,可在联系商家无果的情况下,第一时间联系电商客服寻求帮助。

提醒消费者,收到货后要及时验货,注意保留消费凭证。消费者在收到商品时应及时验货试用,如发现问题,及时联系商家处理,一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证,以免出现问题进行投诉时无据可举;一旦与商家产生纠纷,建议先通过平台发起维权投诉,并及时提供相应的证据,等待平台商客服的介入。如仍不能协商解决,要及时向工商部门举报投诉。

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